Guest Experience Expert

2 weeks ago


Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24139375
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vo



  • Auckland, New Zealand Marriott International Full time

    Job Number 24117903Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24097289 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24072090 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24139375 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24139375 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24072090 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Part-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24097289 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24072090 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand VER NO MAPA **Horário** Part-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **职位编号** 24097289 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置?** N **职位类型** Non-Management -...


  • Wellington City, New Zealand SOFITEL Full time

    **Company Description** Nestled in the heart of Wellington, Sofitel Wellington epitomizes unparalleled luxury and sophistication. Seamlessly combining modern elegance with timeless charm, offering discerning travellers an exquisite experience like no other. An extraordinary guest experience begins with you. As Guest Experience Manager, you will ensure a warm...

  • Guest Experience Host

    3 months ago


    Auckland City, New Zealand SEA LIFE Full time

    **Guest Experience Host** Kelly Tarlton's SEA LIFE Aquarium, 23 Tamaki Dr; Orakei Auckland, AUCKLAND, New Zealand New Zealand *** Are you looking to take Guest Experience to new heights? How would you like to spend your day in one of Auckland’s most iconic tourist attractions? We are currently looking to recruit Casual **Guest Experience Hosts** to...


  • Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24102638 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand, New Zealand VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Operations Expert

    3 months ago


    Auckland City, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24029524 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand, New Zealand VIEW ON MAP **Schedule** Part-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc. Full time

    Job Number 24128926Job Category Housekeeping & LaundryLocation JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc. Full time

    Job Number 24128926Job Category Housekeeping & LaundryLocation JW Marriott Hotel Auckland, 22-26 Albert Street, Auckland, 0, New Zealand VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc. Full time

    Job Number 24149624Job Category Housekeeping & LaundryLocation Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    Job Number 24149624Job Category Housekeeping & LaundryLocation Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand, New Zealand VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc. Full time

    Job Number 24149624Job Category Housekeeping & LaundryLocation Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand VIEW ON MAP Schedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc. Full time

    Job Number 24149624Job Category Housekeeping & LaundryLocation Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience...


  • Auckland, New Zealand Marriott International, Inc Full time

    Job Number 24149624 Job Category Housekeeping & Laundry Location Four Points by Sheraton Auckland, 396 Queen Street, Auckland, New Zealand, New Zealand VIEW ON MAP Schedule Part-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to...